Sıkça Sorulan Sorular
1. Neden TÜMPA'yı tercih etmeliyim?
Firmamız satışını yaptığı ürünlerin Türkiye distribütörüdür. Bu durum yurt genelindeki tüm müşterilerimize satış ve satış sonrasında en uygun fiyatlarla hizmet alma avantajlarını sağlamaktadır.
Ayrıca ISO 9001 Kalite Belgemiz bulunmakla birlikte sahip olduğumuz diğer belgeleri buradan inceleyebilirsiniz.
2. Garanti süresi ne kadar?
Makineniz, kullanıcı hataları ve orijinal ambalajı olmamasından kaynaklanan kargo hasarları hariç olmak üzere, fabrikasyon ve üretim hatalarına karşı 6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN GEREĞİNCE 2 yıl (24 ay) garanti güvencesi altındadır.
Yenilenmiş ürünlerimizde bu süre 1 yıl (12 ay)'dır.
3 . İade/Değişim nasıl yapabilirim?
Ürünlerin tarafımıza orjinal ambalajında ve eksiksiz olarak gönderilmesi koşuluyla 14 gün içerisinde iade ve değişim yapabilirsiniz.